Widerrufsbelehrung

Du kannst Verträge über den Kauf von Waren in unserem Onlineshop innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Das geht ohne Angabe von Gründen. Unten findest du alle wichtigen Informationen, klar und kompakt zusammengefasst.

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist,

die Ware erhalten hast,
bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: die letzte Ware erhalten hast,
bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hast.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail senden. Ein Anruf kann Fragen klären, ersetzt aber nicht die formale Erklärung.

Empfänger des Widerrufs:

Spread-wing Technology GmbH
Unterdorfstr. 37A
40489 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren abgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wichtig: Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. In der Regel stellen wir dir ein vorfrankiertes Retourenlabel zur Verfügung oder veranlassen eine Abholung, insbesondere bei nicht paketversandfähiger Ware. Bitte kontaktiere uns dazu kurz per E-Mail, damit wir die kostenlose Rücksendung für dich organisieren können.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel bestimmte Kosmetika, Unterwäsche, Zahnbürsten).
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.

6. Hinweise zur Abwicklung und Verpackung

Bitte verwende für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung und sämtliche Schutzmaterialien. Das ist kein Muss, hilft aber, Transportschäden zu vermeiden. Lege am besten eine Kopie der Rechnung oder Lieferscheins bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen können.

Für nicht paketversandfähige Waren (zum Beispiel sperrige Güter) organisieren wir die Abholung. Melde dich dafür bitte kurz bei uns, damit wir einen Termin abstimmen und die kostenlose Abholung veranlassen können.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Spread-wing Technology GmbH
Unterdorfstr. 37A
40489 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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8. Kontakt

Fragen zum Widerruf oder zur kostenlosen Rücksendung? Unser Team hilft dir schnell und unkompliziert weiter. Sende einfach eine kurze E-Mail, und wir kümmern uns um alles Weitere.